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[안내] 노원시각장애인복지관 고충처리 접수 내용 및 처리 내용을 알려드립니다.
지역사회복지팀
2020-01-15 오후 1:55:57
1)민원내용
- 화면해설방송 드라마 업로드 지연의 건
2)논의사항
- 화면해설방송 드라마가 바로바로 올라오지 않는다는 고충이 발생함. 이에 화면해설방송 제작팀의 제작 일정을 확인한 결과 제작이 지연되고 있었음을 확인함. 제작팀의 제작 일정을 조정하여 제작이 지연되지 않게 하며, 되도록 빠른 시일 내에 자료들을 업로드 할 수 있도록 조치하기로 함.
3)결의사항
접수된 민원에 대해 다음과 같이 처리하기로 결의함.
- 화면해설방송 제작이 지연되고 있음을 안내하고 해당파일 업로드를 안내하기로 함.
*저희 서울시립노원시각장애인복지관은 이용자 분들을 위해 고충처리 및 서비스개선에 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 바랍니다.
전화:02-950-0193
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