안녕하세요?

저는 SK텔레콤 인턴사원으로 근무하고 있는 이호준입니다.

제가 지하철을 이용하다가 시각장애인분께서 지하철 이용에 어려움을 겪는 모습을 직접보고 지하철 내에 설치된 음성유도기에 대해 조사를 하고있습니다.

이런 저런 조사를 하는 도중에 미설치구간도 많을 뿐더러 설치된 공간에서도 실제로 잘 이용하지 않고 기능 상 문제도 있다는 점을 알았는데요...

그래서 몇가지 의문점을 여쭙고자 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.

1. 현재 시각장애인분들의 음성유도기에 대한 인식이 어떤지 궁금합니다.

2. 음성안내기관련 통계자료(불량률, 오작동 빈도, 고장률, 이용률 등)가 있는지 궁금합니다.

3. 서울 메트로나, 서울시, 구청 등에서 어떤식으로 음성유도기를 관리하는지 궁금합니다.

 1) 점검 주기

 2) 고장, 오작동 시 대처방안

 3) 관리 인력

 4) 유지/보수 방법

4. 몇몇 통계자료를 찾아보는 도중 신규 설치보다 기존에 설치되어 있는 유도기 관리에 대한 의견이 많았는데 IoT를 활용하여 통합관리 방안을 생각해보았습니다. 예를 들면 단말기에 IoT 칩을 심고 통해 서울시나 구청, 운영사 측에서 실시간 관리(오작동, 고장 등)가 가능하다면 조금 더 나은 방안이 되지 않을까 합니다. 이에 대해서 어떻게 생각하시는지요?

 1) 관리 및 유지 보수에 대한 의견

 2) 앞으로 어떻게 체계적인 관리가 이루어져야 하는지 등 자유롭게 이야기 해주시면 감사하겠습니다.

5. 하고 싶으신 말씀이 있으시다면 자유롭게 이야기 해주시면 감사하겠습니다.

우선 이렇게 문의란에 글을 남깁니다. 혹시 가능하시다면 직접 찾아뵙고 인터뷰를 진행할 수 있을까요?

저도 작은 관심이지만 이번 기회에 이런 조사를 진행하면서 교통약자에 대한 생각을 많이하게 되었습니다. 조금이나마 도움이 될 수 있다면 좋겠습니다.

그럼 이만 줄이도록 하겠습니다.

이호준 드림

노원시각장애인복지관 김태형입니다.(02-950-0170)

선생님께서 문의하신 내용은 사단법인 한국시각장애인연합회 편의증진센터에서 관여하고 있는 사업 내용입니다.

자세한 내용은 전화 02-799-1020~1025  로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.