안녕하세요.

저희는 서울여자대학교 바롬종합설계프로젝트에서 시각장애인을 위한 배리어프리 키오스크 앱 개발을 하고 있는 팀 '배프' 입니다.

저희는 현재 배리어프리 키오스크 앱 개발에 앞서 사전 조사를 하고 있습니다.

기존 키오스크 사용에 있어서 시각장애인 분들이 느끼셨을 불편한 점과

기존의 스마트폰의 보이스오버 기능이나 앱 사용 중 불편하셨던 점에 대해 알고 싶습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 노원시각장애인복지관입니다. 

우선 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 

먼저 문의주신 내용에 대해 답변을 드리자면  키오스크가 많이 대중화 된 문화에 따라 

시각장애인에게 어려움이 느껴지는 부분이 사실입니다. 

먼저 키오스크는 매장별로 생김새도 다르며 사용법도 다르고 음성지원이 따로 되지 않기 때문에 

사용하는데 많은 어려움이 있습니다. 

더구나 시각장애를 가진 분들 중에서도 휠체어를 사용하는 분들도 많으나,  보편적으로 대부분의 키오스크는

높이가 높기 때문에 키오스크 화면 앞에 서는 것 조차 어려운 일인 경우도 많습니다. 

시각장애인의 권익옹호와 나은 환경을 위해 노력해주시는 여러분께 깊은 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.