생활용구보급사업 이용약관

(사)한국시각장애인연합회

2018. 1. 1.

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 사단법인 한국시각장애인연합회(이하 ‘판매자’라 한다)에서 제공하는 생활용구보급을 이용함에 있어 사단법인 한국시각장애인연합회와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 종류

‘생활용구보급사업’은 시각장애인의 일상생활용구, 보행 관련 용구, 체육 관련 용구, 저시력 보조 기기 등의 보급을 수행합니다.

제3조 약관 등의 명시

‘생활용구보급사업’의 이용 약관은 다음 각 호의 사이트에 게시합니다.

① 사단법인 한국시각장애인연합회 홈페이지 (http://www.kbuwel.or.kr 알림마당 판매·구매안내)

② 서울특별시립노원시각장애인복지관 홈페이지 (http://www.nowonblind.or.kr 알림광장 생활용구안내)

③ 넓은마을 (http://web.kbuwel.or.kr 시각장애인 기관/단체 한국시각장애인연합회 생활용구안내)

제2장 판매

제4조 구매

‘생활용구보급사업’이용자는 전화주문 또는 내방을 통하여 구매할 수 있습니다.

제5조 대금 지급 방법

① 내방 주문 시에는 현금 또는 지정한 은행계좌에 계좌이체하는 방법으로 대금을 지급합니다. 단, 계좌이체 시에는 입금 확인 후 현장 수령 가능합니다.

② 전화 주문 시에는 한국시각장애인연합회가 지정한 은행계좌에 계좌이체하는 방법으로 대금을 지급합니다.

제6조 주문변경 및 주문취소

① 판매자는 배송 전 이용자의 주문변경 및 주문취소 요청이 있는 때에는 즉시 그 요청에 따라 처리합니다.

② 전화 주문 후, 14일 이내 계좌이체가 이루어지지 않은 경우, 주문취소로 간주합니다.

제7조 배송

① 배송은 택배를 원칙으로 합니다.

② 배송비는 별도이며, 선불/착불 선택 가능합니다.

③ 전화 주문 신청한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한 내에 배송이 불가능할 경우 한시련은 이 사실을 이용자에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환불 등의 처리를 합니다.

④ 배송 기준일은 입금 확인 후 다음과 같이 발송합니다.

가. 배송일:

(1) 정오 전 입금할 경우, 당일 발송.

(2) 정오 후 입금할 경우, 익일 발송.

⑤ 택배소요일: 수도권 1~2일 그 외 지역 2~3일

⑥ 토요일, 일요일 및 법정공휴일: 배송되지 않습니다.

⑦ 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있습니다.

제3장 교환 및 반품, 환불규정

제8조 교환

① 이용자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.

② 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.

③ 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

제9조 반품

① 이용자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 인적 사항을 확인 한 후 처리 가능합니다.

② 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)

③ 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후 처리됩니다.

④ 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

제10조 환불

판매자는 이용자의 주문 취소, 착오 입금 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현급지급 또는 입금자 명의의 통장으로 입금합니다.

제11조 반품/교환/환불의 적용 배제

이용자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

① 이용자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실ㆍ훼손된 경우

② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 상품의 포장을 훼손한 경우

⑤ 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

제4장 A/S 규정

제12조 A/S

판매하는 용구는 다음 각 항에 따라 A/S 처리됩니다.

① 이용자는 수령일로부터 7일 이후 발생하는 기계적인 문제에 대하여 각 업체와 개별 처리하며, 업체의 이용 약관에 따릅니다.

② 흰지팡이의 경우, 판매자에게 구입한 접이식 흰지팡이에 한하여 방문 또는 택배로 수리가 가능합니다.

③ 일부 저가형 제품 및 수입된 물품의 경우, A/S가 불가합니다.